Bachelor REM - Responsable d'Établissement Marchand

Informations sur la formation

Public concerné

Étudiants titulaires d'un Bac+2 validé
Professionnels en reconversion ou évolution

Candidature

Dépôt de dossier en ligne
Étude du dossier
Entretien de motivation
Test de positionnement non éliminatoire

Certification visée

RNCP 38666
Niveau 6 (Bac+3)
Certification enregistrée au RNCP (60 ECTS)

Durée

3 ans après un bac – 1365 h
2 ans après un bac +1 – 910 h
1 an après un bac +2 – 455 h

455 heures de formation par an.

Rythme de la formation

De la 1ère à la 3ème année :3 semaines en entreprise et 1 semaine en formation

Rentrée

Janvier 2027 / Octobre 2027. Dates confirmées par l'équipe admissions selon le calendrier de session.

Pédagogie et évaluation

Méthodes : apports structurés, démonstrations, études de cas, travaux pratiques, projets individuels ou collectifs, mises en situation et exploitation des retours d'expérience liés à l'alternance.

Évaluation : positionnement initial, évaluations formatives, productions et travaux pratiques, entraînements aux épreuves de certification. Les modalités certificatives sont celles du référentiel officiel de la certification visée.

Accessibilité et handicap

Les besoins d'aménagement sont étudiés en amont de l'entrée en formation et tout au long du parcours.

Contactez la référente handicap d'ESICIM ACADEMY :
contact@esicim-academy.fr
+33 3 65 65 90 38

Admission et délais

Premier retour sous 48 h ouvrées après réception d'un dossier complet. Ce délai ne vaut ni admission ni entrée immédiate en formation.

L'admission comprend l'étude du dossier, un test de positionnement non éliminatoire de 30 minutes et un entretien de motivation.

PRÉSENTATION

Le Titre Professionnel Responsable d’Établissement Marchand forme des professionnels capables de piloter un point de vente, de manager une équipe et de développer l’activité commerciale dans un environnement omnicanal. Véritable relais entre la direction et le terrain, le responsable organise les opérations commerciales, analyse les performances économiques et impulse des actions stratégiques pour optimiser les résultats.

Le titulaire du titre mobilise son équipe autour d’objectifs partagés et veille à l’amélioration continue de l’expérience client. Il agit sur l’organisation commerciale, la gestion économique et la performance globale du point de vente, tout en intégrant les enjeux de transformation digitale, marketing et responsabilité sociétale.

Cette formation développe des compétences solides en gestion commerciale, management d’équipe et pilotage de la performance. Elle prépare à exercer des fonctions managériales dans le commerce, la distribution ou les services, et à évoluer vers des responsabilités stratégiques.

OBJECTIFS DE LA FORMATION

Former des managers commerciaux capables de piloter un établissement marchand
Développer des compétences transversales en stratégie, gestion, marketing et management
Gérer l’activité commerciale, économique et humaine d’un point de vente
Développer une posture de leader orientée performance et amélioration continue

PROFIL ATTENDU ET PRÉREQUIS

Les candidats doivent démontrer une appétence pour le commerce, le management et l’analyse de la performance. Ils doivent être capables de travailler en équipe, de mobiliser des acteurs autour d’objectifs communs et d’exploiter l’information commerciale pour piloter l’activité. Rigueur, leadership, sens du service client et capacité d’adaptation sont attendus.

COMPÉTENCES ATTENDUES

Piloter l’activité commerciale et économique d’un établissement
Manager, encadrer et animer une équipe commerciale
Analyser les performances et mettre en place des actions correctives

Exploiter les données commerciales et les outils de pilotage
Développer l’expérience client et la performance collective
Intégrer les enjeux de digitalisation, marketing et RSE

VOTRE PARCOURS DIPLÔMANT

Obtenez le « Titre Professionnel – Responsable d’Établissement Marchand », certification de niveau 6 (Bac+3), délivrée par le Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion, enregistrée au RNCP sous le code RNCP38666.

Titre RNCP Niveau 6

Certification enregistrée au RNCP (Bac+3)

Titre Professionnel

Ministère du Travail

Titre professionnel enregistré au RNCP. Référence officielle : Fiche France Compétences.

Niveau 6 (Bac+3)

Année de Spécialisation

La certification est positionnée au niveau 6 du Cadre national des certifications professionnelles. Les équivalences, passerelles et conditions d'admission en poursuite d'études relèvent de l'établissement d'accueil.

MODALITÉS DE VALIDATION

MODALITÉ DE VALIDATION / BLOCS DE COMPÉTENCES : La validation de la formation s’opère par l’acquisition, l’évaluation et la capitalisation de l’ensemble des blocs de compétences constitutifs de la certification. Chaque bloc correspond à un ensemble de compétences professionnelles à maîtriser. Le titre est obtenu par la validation de l’intégralité des blocs de compétences et des épreuves associées, conformément au référentiel officiel enregistré au RNCP.

Blocs de compétences :

RNCP38666BC01 : Coordonner et améliorer l'activité commerciale de l'établissement marchand
RNCP38666BC02 : Contribuer aux orientations stratégiques de l'enseigne et optimiser la performance économique de l'établissement marchand
RNCP38666BC03 : Manager les salariés de l'établissement marchand

COMPÉTENCES ATTESTÉES :

Coordonner les activités de vente et optimiser l’expérience client
Maîtriser les indicateurs économiques et outils de pilotage de la performance
Gérer les approvisionnements et les stocks
Manager, motiver et accompagner les équipes
Développer une vision stratégique locale en lien avec l’enseigne
Utiliser les outils numériques et marketing pour développer l’attractivité
Adapter l’activité aux tendances du marché, au digital et aux exigences RSE

DÉBOUCHÉS & MÉTIERS

Responsable d’établissement marchand
Responsable de magasin / point de vente
Responsable adjoint / adjoint directeur de magasin
Manager de rayon / chef de secteur / chef de département
Responsable de centre de profit
Responsable des ventes / expérience client
Responsable commercial distribution / retail / service

POURSUITE D'ÉTUDES

Poursuite d'études possible vers une certification de niveau supérieur dans le domaine, sous réserve des prérequis et des modalités d'admission de l'établissement d'accueil.

Professionnel de la distribution et du commerce

PROGRAMME DÉTAILLÉ

BC01 – Développer la dynamique commerciale

Modules de spécialisation

Organisation de l’espace de vente
Animation de l’offre produits
Veille concurrentielle
Amélioration de l’expérience client
Analyse des retours clients

BC02 – Contribuer aux résultats économiques

Suivi du chiffre d’affaires, marges et indicateurs
Prévisions et budgets
Plans d’actions correctives
Gestion des stocks et approvisionnements
Optimisation de la rentabilité

BC03 – Manager l’équipe

Recrutement, intégration, formation
Management collaboratif
Pilotage des performances
Gestion des conflits
Communication interne

Modules complémentaires & Environnement

Négociation & performance commerciale
Informatique bureautique appliquée au commerce
Réseaux sociaux & marketing digital
Anglais professionnel / Gestion de projet
Management et Marketing stratégique / opérationnel
Gestion – Finance / Droit des affaires
Management commercial / Géopolitique / RSE

Module transversal – Soft Skills & IA

Leadership & prise de décision
Gestion des priorités
Communication interpersonnelle
Veille digitale & éthique
Utilisation de l’intelligence artificielle

VOS AVANTAGES

Accompagnement sur mesure : Suivi individualisé tout au long du cursus pour garantir la réussite aux examens du Titre.
Formation de qualité : Cours dispensés par des experts du secteur du retail et du management de centres de profit.
Réseau d'entreprises : Mise en relation facilitée pour l'alternance et l'insertion professionnelle post-diplôme.
Innovation : Un programme qui intègre les soft skills, le digital et l'Intelligence Artificielle.

QUESTIONS FRÉQUENTES (FAQ)

Ce Bachelor est-il reconnu par l’État ?

Cette formation prépare à une certification enregistrée au RNCP sous le code 38666 (niveau 6).

Est-ce accessible après un Bac+2 ?

Oui, cette formation est conçue pour une admission directe après un bac +2 (durée de 12 mois), ou en 2 ou 3 ans après un bac +1 ou un bac, afin de valider un niveau d'études Bac+3 et d'acquérir des compétences managériales.

Quels métiers après cette formation ?

Vous pourrez viser des postes de Responsable de magasin, Manager de rayon, Responsable commercial, ou Responsable de centre de profit dans divers secteurs (retail, distribution, services).

Où puis-je effectuer mon alternance ?

Dans tous types de points de vente physiques (grande distribution, boutiques spécialisées, franchises) ou centres de profit nécessitant le pilotage d'une équipe et de KPI commerciaux.

Dernière mise à jour : 23/10/2026 – Source certification : France Compétences, fiche RNCP38666.

CANDIDATURE & ADMISSION

Rejoignez ESICIM ACADEMY et donnez un avenir à vos compétences de manager.

1. PRÉ-INSCRIPTION

Dépôt de dossier en ligne sur notre site web. Premier retour sous 48 h ouvrées après dossier complet (ne vaut pas admission).

2. TEST DE POSITIONNEMENT

Évaluation technique et commerciale pour cerner votre niveau de départ et vos acquis.

3. ENTRETIEN DE MOTIVATION

Entretien pour valider votre projet professionnel, votre appétence pour le commerce et votre leadership.

4. ACCOMPAGNEMENT

Ateliers de perfectionnement (CV, posture) et aide à la recherche de votre contrat d'alternance.

Remplir le formulaire d'admission

DÉLAIS D'ACCÈS À LA FORMATION

48h ouvrées

Premier retour après réception d'un dossier complet

Un premier retour est apporté sous 48 heures ouvrées après réception d'un dossier complet. Ce délai correspond à la prise en charge initiale de la candidature et ne vaut pas confirmation d'admission ni garantie d'entrée immédiate en formation.

L'entrée effective dépend de la date de candidature, de la disponibilité des places, de la signature du contrat d'apprentissage et du calendrier de la session. Une intégration tardive n'est possible qu'après vérification de sa faisabilité pédagogique.

Étape 01
Dossier complet

Réception des pièces nécessaires à l'étude de la candidature.
Étape 02
Premier retour

Une réponse est apportée sous 48 heures ouvrées.
Étape 03
Étude d'admission

Vérification des prérequis, entretien et positionnement.
Étape 04
Entrée en formation

Sous réserve des places, du contrat et du calendrier de session.

À retenir

La date d'entrée est confirmée individuellement après validation de l'admission et des conditions administratives, contractuelles et pédagogiques.

QUALITÉ, RÉSULTATS & CONTACTS

Situation arrêtée au 4 novembre 2026

Les indicateurs de résultats de la formation Bachelor REM (taux de réussite à l'examen, d'insertion professionnelle et de poursuite d'études) ne sont pas encore disponibles. Ils seront publiés après les premières sessions d'examen et les enquêtes de suivi. Les indicateurs de satisfaction, d'interruption et de rupture sont actualisés annuellement et publiés sur le site de l'établissement.

Indicateur	Situation au 4 novembre 2026
Taux de réussite à l'examen	Non disponible Session d'examen à venir
Taux d'insertion professionnelle	Non disponible Enquête après certification
Taux de poursuite d'études	Non disponible Enquête après certification
Taux de satisfaction	À publier Après consolidation de l'enquête annuelle
Taux de rupture / interruption	À publier Après consolidation annuelle

Une publication vérifiable

Lors de leur première publication, les résultats préciseront la période observée, le périmètre concerné et la population prise en compte afin de permettre une lecture claire des données.

Une mise à jour régulière

Les indicateurs seront révisés à partir des résultats d'examen, des enquêtes de suivi et des données consolidées du CFA.

RÉCLAMATIONS ET AMÉLIORATION CONTINUE

Toute réclamation peut être adressée à contact@esicim-academy.fr en indiquant « Réclamation » dans l'objet. Un accusé de réception est envoyé, la demande est analysée et une réponse motivée est apportée. Les réclamations et retours des bénéficiaires alimentent le plan d'amélioration continue du CFA.

1

Réception

Envoi par courriel avec « Réclamation » dans l'objet.

2

Accusé de réception

Confirmation de la bonne prise en compte de la demande.

3

Analyse et réponse

Étude de la situation et transmission d'une réponse motivée.

4

Amélioration

Exploitation du retour dans le plan d'amélioration continue du CFA.

Vous souhaitez adresser une réclamation ?

Écrivez-nous en indiquant « Réclamation » dans l'objet et en précisant les faits utiles à son analyse.

contact@esicim-academy.fr

CONTACTS UTILES

Candidature & informations

Équipe admissions

contact@esicim-academy.fr +33 3 65 65 90 38 +33 6 24 27 68 07

Qualité

Réclamation

Utilisez l'objet « Réclamation » et précisez les faits utiles à l'analyse de votre demande.

Envoyer une réclamation

Accessibilité

Situation de handicap

Formation accessible. Un référent handicap est disponible pour étudier les aménagements nécessaires.

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